Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso ke Eng?
Selelekela:
Agreement Level Level Agreement (SLA) ke tokomane e hlalosang boemo ba tšebeletso eo moreki a ka e lebellang ho tsoa ho morekisi kapa mofani oa thepa. Hangata e kenyelletsa lintlha tse kang linako tsa ho arabela, linako tsa tharollo, le litekanyetso tse ling tsa ts'ebetso tse lokelang ho finyelloa e le hore barekisi ba phethe litšepiso tsa bona. SLA e boetse e thusa mahlakore ka bobeli ho laola litebello, kaha e hlalosa hore na ho tla fanoa ka litšebeletso life le hore na li lokela ho fanoa neng.
Mefuta ea li-SLA:
Ho na le mefuta e mengata ea li-SLA tse fumanehang ho latela mofuta oa litšebeletso tse fanoang ke morekisi. Sena se ka fapana ho tloha ho fumaneha ha marang-rang le Software tšehetso ho litumellano tsa ho amohela sebaka sa marang-rang le litumellano tsa tlhokomelo ea sistimi. Ka kakaretso, SLA e lokela ho qaqisa hore na ho tla fanoa ka litšebeletso life, hammoho le litlhoko tse khethehileng tsa nako ea ho arabela le ho rarolla mathata afe kapa afe.
Melemo ea SLA:
Bakeng sa bareki, Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso e fana ka khotso ea kelello ea hore litebello tsa bona li tla phethahala 'me ba tla fumana tšebeletso eo ba e lefileng. E boetse e sebetsa e le motheo oa tharollo ea likhohlano haeba mathata a hlaha. Bakeng sa barekisi, SLA e thusa ho netefatsa ts'ebetso e tsitsitseng mme e bonts'a botsebi ho bareki ba ka bang teng.
Likotsi tsa ho se sebelise SLA ke life?
Likotsi tsa ho se be le SLA sebakeng li ka ba bohlokoa. Ntle le tumellano e hlakileng, ho ka ba thata ho tseba hore na ke mang ea ikarabellang litabeng leha e le life tse hlahang ka lebaka la ts'ebetso e mpe kapa phano ea litšebeletso. Sena se ka baka likhohlano tse bitsang chelete e ngata le mehato ea molao, hammoho le ho senya botumo ba morekisi. Ho feta moo, ntle le SLA, bareki ba ka 'na ba ferekana haeba litebello tsa bona li sa finyelloe' me ba etsa qeto ea ho isa khoebo ea bona sebakeng se seng.
fihlela qeto ena:
Ka kakaretso, ho ba le Tumellano ea Boemo ba Tšebeletso sebakeng sa eona ho ka thusa mahlakore ka bobeli ho fana ka litšebeletso tse ntle ka ho fetisisa bakeng sa e mong. Ho bohlokoa ho hlahloba tumellano ka hloko pele e saena, kaha ke eona e tla hlalosa boemo ba tšebeletso e fanoeng le hore na likhohlano li laoloa joang haeba ho e-na le ntho e sa tsamaeeng hantle. Ka ho theha litebello tse hlakileng esale pele, mahlakore ka bobeli a ka qoba likhohlano tse bitsang chelete e ngata ho theosa le moeli.
